Общие положения
Hecate — инструмент для автоматической проверки координат, расстояний между точками и близости к запрещённым объектам.
Мы серьёзно относимся к конфиденциальности пользователей и защите вводимых геоданных.
Что делает Hecate
- Проверяет расстояния между точками и до запрещённых объектов.
- Учитывает подтверждённые границы территорий и зданий, помогает находить преграды между проверяемой точкой и запрещённым объектом.
- Показывает результаты на карте и в отчёте.
- Работает автоматически, без лишней рутины.
Обработка геоданных
Координаты и временные отчёты
Введённые координаты используются для расчёта и показа результата. Для работы ссылки на отчёт они временно сохраняются вместе с результатом в зашифрованном виде, в том числе при проверке преград в фоне. Ссылка действует до 5 минут с момента создания отчёта. После этого срока отчёт недоступен, а его временная копия удаляется автоматически.
Мы не создаём постоянную историю введённых координат. Сами по себе они не добавляются в общую базу объектов. Отчёт может открыть любой, у кого есть его ссылка, поэтому делитесь ею только с теми, кому доверяете.
Анонимность
Временный отчёт не содержит данных вашего аккаунта. При этом для входа в сервис используются файлы cookie, а защита от частых запросов учитывает аккаунт и данные соединения, в том числе адрес подключения.
Если вы добровольно отправляете жалобу, её содержание сохраняется вместе со связью с вашим аккаунтом. Это позволяет вам следить за рассмотрением жалобы. Другим посетителям аккаунт её автора не показывается.
Яндекс.Карты
Для отображения карты и проверки преград Яндекс получает сведения о нужном участке, в том числе координаты, параметры карты и ключ доступа. Запросы сервера для проверки преград отправляются через Tor.
При открытии интерактивной карты ваш браузер также обращается к Яндексу, поэтому Яндекс может получать данные вашего соединения. Логин Hecate и переписку с поддержкой мы ему не передаём. При использовании карт действуют также правила Яндекса.
Личный кабинет, тикеты и жалобы
Для регистрации достаточно логина и пароля. Указывать настоящее имя, телефон или почту не требуется.
Тикеты и жалобы связаны с вашим аккаунтом. Они доступны вам и сотрудникам, которые их рассматривают. Переписка в тикетах защищена шифрованием и сохраняется, чтобы вы могли к ней вернуться. Закрытие тикета не удаляет переписку.
В жалобе сохраняются название объекта, координаты и ваше описание проблемы. После проверки сведения об объекте могут быть добавлены на карту. Аккаунт автора жалобы при этом не публикуется.
Каталог сервисов и отзывы
Карточки сервисов, их описания, изображения и ссылки доступны посетителям сайта. Отзывы публикуются только после модерации.
Обычный отзыв подписывается вашим никнеймом. Кнопка «Оставить отзыв анонимно» заменяет его на подпись «Анонимный пользователь». Посетители не видят ваш никнейм, но модераторы по-прежнему видят, какому аккаунту принадлежит отзыв.
Telegram
Если вы подключите бота, мы сохраним его настройки, привязку к вашему аккаунту и данные, необходимые для отправки ответов в нужный чат.
Тексты запросов и ответов хранятся в зашифрованном виде на время обработки и доставки ответа. После обработки запроса и завершения отправки соответствующий текст удаляется. Telegram также обрабатывает сообщения по своим правилам. Отключение бота на сайте не удаляет переписку в Telegram.
Вход, посещения и внешние сайты
Сайт использует файлы cookie для входа в аккаунт и защиты форм. Если включена статистика, она сохраняет общие счётчики посещений и действий. Тексты переписки и списки проверяемых координат в эту статистику не входят.
При переходе по внешней ссылке или загрузке стороннего рекламного изображения ваш браузер обращается к соответствующему сайту. Там действуют правила конфиденциальности этого сайта.
Наши принципы
Мы не продаём ваши геоданные и не используем введённые координаты для рекламы. Личные обращения не публикуются, а доступ к ним ограничен сотрудниками, которым он нужен для работы.
Если у вас есть вопрос о конфиденциальности или ваших данных, напишите в поддержку.